• Втора степен на професионална квалификация по професията – II СПК

- участва в предоставянето на допълнителни услуги, като румсървис, туристическа информация, резервации на съпътстващи услуги (СПА, транспорт, екскурзии);

- познава и прилага основи на езикова комуникация с гости, включително на чужд език, при стандартни обслужващи ситуации;

- прилага добри практики за устойчиво развитие чрез намаляване на отпадъци, ефективно използване на ресурси и осигуряване на екологичен подход в обслужването.

-използва специфичен хотелски софтуер и други дигитални инструменти за въвеждане и актуализиране на данни, следи графиците за заетост и подготвя информационни справки за освобождаване и почистване на помещенията.

-участва в изготвянето на основни справки, следи за своевременното почистване и зареждане на стаите

Eдиници резултати от учене (ЕРУ), които формират придобиването на ВТОРА степен на професионална квалификация

ЕРУ по обща професионална подготовка - единна за всички професионални направления от Списъка на професиите за професионално образование и обучение 

ЕРУ 1. Здравословни и безопасни условия на труд и опазване на околната среда 

ЕРУ 2. Икономика и предприемачество 

ЕРУ по отраслова професионална подготовка - единна за професиите от професионално направление "Хотелиерство, ресторантьорство и кетъринг" 

ЕРУ 3. Безопасност и хигиена в работната среда 

ЕРУ 4. Комуникация и езикова култура в обслужването 

ЕРУ по специфична професионална подготовка по професията 

ЕРУ 5. Поддържане на хигиената и състоянието на местата за настаняване 

ЕРУ 6. Реакция при аварийни ситуации и спазване на правилата за безопасност

ЕРУ 7. Сътрудничество и комуникация с различни отдели 

ЕРУ 8. Обслужване на гости при настаняване и напускане 

ЕРУ 9. Работа с резервации и актуализация на данни 

ЕРУ 10. Работа с плащания на рецепция
 

Издавани документи:

Завършеното обучение се удостоверява с:

• държавно СВИДЕТЕЛСТВО ЗА ПРОФЕСИОНАЛНА КВАЛИФИКАЦИЯ по образец 3-54 на МИНИСТЕРСТВО НА ОБРАЗОВАНИЕТО И НАУКАТА; 

или

• Държавно УДОСТОВЕРЕНИЕ ЗА ПРОФЕСИОНАЛНО ОБУЧЕНИЕ по образец 3-37 на МОН.

EUROPASS на английски и немски език – европейски паспорт, който позволява практикуването на придобитата квалификация. В него се посочват длъжностите, които курсиста може да заема и дават предимство при кандидатстване за работа.

Необходими документи за записване:

• попълнено заявление, декларация и договор;
• копие от Диплома за завършено образование;
• 3 броя цветни снимки, на матирана хартия, размер 3*4 см, с написано име на гърба на снимките;
• медицинско от личен лекар, в което да е потвърдено, че професията не е противопоказна за лицето.

Тези документи се съхраняват в досие. Центърът за професионално обучение е администратор на лични данни съгласно GDPR или Регламент (ЕС) 2016/679